Todos os pedidos passam por um processo de separação, conferência e embalagem antes da postagem.
O prazo para envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
Prazo de postagem
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis, salvo em períodos promocionais ou datas comemorativas.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme:
- CEP informado;
- modalidade de frete escolhida;
- disponibilidade da transportadora.
O prazo estimado é informado durante a finalização da compra.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou destinatário ausente, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.